Вы приходите домой, а там вас встречает немая сцена из “Двенадцати стульев” Ильфа и Петрова — “в спальне она (вода) стояла спокойным прудом, по которому тихо, лебединым ходом, плыли ночные туфли”. Все это красиво только на бумаге, а в реальной жизни сулит дорогой ремонт. Юристы Юридического бюро Алексея Михайлова рассказали, что делать, если вас затопили соседи.
Составить акт залития
Первое, что нужно сделать — составить акт залития. Документ оформляет сотрудник управляющей компании (УК), и именно он, а не показания свидетелей, фото и видеосъемка, является главным документом, который подтверждает факт залития.
Акт составляют сразу, в день аварии — в ином случае будет трудно доказать, что потеки появились после аварии, а не год назад. Если вы звоните в УК, а там не берут телефон или вы дозвонились, но вас проигнорировали, едьте сами в офис УК и пишите заявление. Если сумма ущерба велика, обратитесь к юристу в Долгопрудном или вашем городе.
Фото и видеофиксация, показания свидетелей
Зафиксируйте происшествие на телефон. Пригласите к себе соседей — пусть посмотрят на то, как плавают стулья в вашей гостиной, чтобы потом рассказать обо всем этом в суде. Если у вас нет времени или желания этим заниматься, позвоните в Юридическое бюро Алексея Михайлова — наши юристы сделают все вместо вас.
Попробовать решить все мирным путем
Перед тем, как идти в суд, можно попробовать решить все мирным путем. Подсчитайте свои убытки и выставьте счет — вдруг вам попадется сосед, который оплатит ремонт или сам его сделает. Если он готов заплатить, но не тут и сейчас, зафиксируйте договоренность в письменном виде. Будет лучше, если договор составит жилищный юрист, чтобы вы, подписав его, “случайно” не отказались от претензий к соседу.
Оценить ущерб у специалиста
Если сосед не отказывается платить, но не согласен с суммой ремонта, мол: “Что это за шкаф за двести тысяч!”, придется заказать экспертизу. Провести ее может любой независимый оценщик, которых в Москве и Московской области великое множество (полный перечень саморегулируемых организаций тут). К оценщику есть только два требования:
- Он должен состоять в саморегулируемой организации
- У него должен быть полис страхования профессиональной ответственности
За оценку придется заплатить тому, кто ее заказал, то есть вам. Но не огорчайтесь — все свои затраты, включая затраты на юридические консультации, представительство в суде и прочие услуги жилищного юриста, вы сможете взыскать с соседа, по чьей вине вот эта вся эпопея и началась.
Отправить претензию
Чтобы соблюсти все формальности, советуем вам отправить соседу досудебную претензию. Подготовить документ можете как вы сами, так и ваш юрист. В первом случае можете просто получить письменную или юридическую консультацию по телефону, чтобы узнать, что требовать и на какие нормы ссылаться. К претензии приложите копии следующих документов:
- Свидетельства о праве собственности на вашу квартиру
- Выписки из ЕГРН на квартиру соседа (порядок, сроки и цена выписки тут)
- Акта оценки независимого оценщика
- Акта о залитии
Документ можно вручить лично под роспись о получении, но лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. У соседа есть 10 календарных дней на то, чтобы ответить на вашу претензию. Если он до этого отказался от мирного урегулирования, скорее всего, ваша претензия будет просто проигнорирована, и вам придется идти в суд.
Подать в суд
Если сумма ущерба не превышает 50 тысяч рублей, иск нужно подавать в мировой суд, если больше – районный. Исковое заявление, как и претензию, можно писать лично или поручить это юристу в Москве или любом другом городе. В сумму требований смело включайте:
- Убытки (реальный ущерб)
- Неполученные доходы
- Моральный ущерб
В первую категорию входит стоимость ремонта, мебели и техники, услуги оценщика, юриста, затраты на судебный процесс и прочие расходы. Неполученные доходы — это, к примеру, сумма неполученных вами арендных платежей, если вы сдаете квартиру в аренду. Если убытки и неполученные доходы придется подтвердить документами, то моральный ущерб считайте, как вашей душе угодно, но учтите, что суд имеет право их уменьшить.
К иску приложите копии всех документов, которые вы прикладывали к претензии, кроме свидетельства о праве собственности — его замените на Выписку из ЕГРН, добавьте копии претензии, уведомления о ее вручении, ответа (если он был), квитанции об уплате госпошлины.
Если вас затопили соседи, звоните юристу вне зависимости от того, где вы живете: в Москве, Долгопрудном или Подмосковье по телефону (495) 969-77-44 — мы придем вам на помощь.