Широкой публике иногда становятся известны случаи, когда добропорядочные граждане вдруг получают требование выплатить долги по внезапно появившемуся у них кредиту. Чаще всего это является следствием мошеннических действий. Что предпринять в подобных случаях, чтобы отстоять свои законные права, расскажут кратко юристы нашего юридического бюро в Москве Долгопрудном и Подмосковье.
Как получить данные о своей кредитной истории
Сплошь и рядом гражданину РФ приходится предъявлять свой паспорт: при оформлении кредитов, при получении почтовых отправлений, при покупке авиабилетов и т.д. Наши персональные данные хранятся во множестве информационных баз. И халатность при их хранении приводит к тому, что данные становятся доступны мошенникам. Этим объясняется увеличение количества разного рода махинаций, особенно с выдаваемыми микрофинансовыми организациями кредитами.
Чтобы узнать о своих бывших и действующих кредитах, необходимо обратиться в кредитное бюро через свой личный кабинет на сайте Госуслуг. Раз в год каждый гражданин может бесплатно получить данные своей кредитной истории. Сформированный ответ на запрос будет отправлен на ваш e-mail, который был вами указан при открытии личного кабинета на Госуслугах.
Ещё одним способом получения актуальной кредитной истории является обращение в ЦБ РФ, для чего необходимо:
-
Зайти на сайт ЦБ РФ;
-
Зайти на страницу «Бюро кредитных историй»;
-
Следуя подсказкам сформировать электронное заявление или направить в Бюро письменное заявление;
-
Дождаться ответа.
Если в своей кредитной истории вы нашли кредит, который не оформляли, то действовать необходимо без промедления. Предварительная консультация юриста в Москве будет наверняка полезной.
Обращение в организацию, выдавшую кредит
Чаще всего мошеннические кредиты выдаются микрофинансовыми организациями. В адрес организации, без вас выдавшей кредит по вашим паспортным данным, направляется письменное заявление, содержащее следующую информацию:
-
Фамилия, имя отчество и адрес постоянной регистрации;
-
Реквизиты кредитного договора – номер и дата оформления;
-
Сумма якобы ваших долговых обязательств по договору;
-
Кому был выдан кредит;
-
Имеющиеся у вас доказательства, если таковые есть, что получить кредит в момент его оформления вы физически не могли, поскольку находились в это время, к примеру, в другой стране.
В заявлении акцентируйте внимание на том, что выдача кредита носит откровенно мошеннический характер.
Заявление в финансовую организацию направляется письмом, лучше с уведомлением. Если есть возможность, то заявление можно отправить на электронную почту организации.
Кроме того необходимо всенепременно позвонить в кредитную организацию и заявить о факте мошенничества. Но, как предупреждают специалисты нашего юридического бюро в Долгопрудном, не стоит звонить со своего номера, поскольку вас потом наверняка будут доставать постоянными звонками коллекторы или сотрудники МФО.
При обращении в кредитную организацию в обязательном порядке необходимо:
-
Заявить о своём отказе в погашении кредита, поскольку вы его не брали;
-
Требовать получения кредитного договора в копии, номера карты, использованной для получения денег и её верификации;
-
Сообщить о намерении подать заявление о мошенничестве в прокуратуру, полицию и исковое заявление в суд.
Правильно подготовить все заявления, жалобы и иски поможет своевременная консультация наших юристов.
Обращение с жалобой в ЦБ РФ
Центробанк выдаёт всем кредитным организациям в РФ разрешение на финансовую деятельность – лицензию. Ваше обращение не приведёт к аннулированию выданного якобы вам кредита или отзыву лицензии. Но зато ЦБ может потребовать от кредитора проведения внутреннего расследования, которое, скорее всего, установит определённые нарушения при выдаче кредита, а именно:
-
При оформлении кредита отсутствовали обязательные фотография и скан паспорта;
-
Деньги были перечислены не на персональную карту получателя кредита, хотя по действующим положениям при получении потребительского кредита используется только именная карта;
-
Не была проведена верификация карты получателя кредита. Добросовестная кредитная организация обязана удостовериться в принадлежности банковской карты именно получателю кредита.
Выявленные нарушения становятся законным основанием для дальнейших действий.
Подача искового заявления в суд и прокуратуру
Практика нашего юридического бюро в Москве показывает, что обращение к кредитным организациям достаточно редко приводит к быстрому ответу. Либо оно будет проигнорировано, либо завязнет в бюрократической трясине. Поэтому следует обратиться в обязательном порядке к правоохранителям, а именно:
-
Подать в полицию заявление о факте мошенничества – использовании ваших персональных данных для получения кредита;
-
Направить в прокуратуру жалобу на как минимум халатные, если не злоумышленные, действия сотрудников кредитной организации.
Для признания кредитного договора недействительным следует подать исковое заявление в суд. Решение суда снимет с вас долговые обязательства по кредиту, выданному неизвестно кому по вашим паспортным данным.
Расследование дел в полиции о мошенничестве с кредитами, как и судебные разбирательства, может затянуться. Если вы не хотите тратить своё драгоценное время и нервы, воспользуйтесь услугами квалифицированных юристов нашего бюро в Москве Долгопрудном и Подмосковье. Достаточно оставить на нашем сайте заявку или обратиться к нашему юристу по телефону 8 (495) 969-77-44.
Мы работаем в Долгопрудном, Москве и Подмосковье.