Электричество из розетки, газ из конфорки и вода из крана поступают к нам сами по себе. И мы не замечаем работы ЖКХ. И тут появляются мошенники, которые стараются вытянуть у нас деньги, распространяя объявления о льготных программах «от ЖКХ» и фальшивые счета за энергоносители.
Специалисты нашего юридического бюро в Москве Долгопрудном и Подмосковье вкратце расскажут о связанных с фальшивыми счетами проблемах, и как быть, к примеру, когда предлагается выгодная замена окон.
Льготная замена окон по госпрограмме
«Добрые» люди раскладывают листовки или вживую предлагают установку по очень низким ценам окон или дверей в рамках госпрограмм поддержки ЖКХ. К доверчивому жильцу приходит замерщик с каким-то удостоверением, оформляет наскоро договор и берёт предоплату.
А далее начинаются проблемы.
Фирма назаключает договора и закроется. У заказчиков – ни окон, ни денег.
Или тянется время, пока заказчик договор не разорвёт. И выясняется, что в документе есть пункт о невозврате предоплаты.
Или же качество окон далеко от обещанного мошенниками. И предъявить претензии не получится, так как в договоре параметры качества прописаны не были.
Или заказчику обещали доставку и монтаж за бесплатно. А пункта такого в договоре нет, заказчику приходится их оплачивать. И льготная цена в итоге будет не меньше рыночной.
Мошенников легче определить, если учесть, что:
-
Не существует госпрограмм льготной замены и установки окон гражданам;
-
Бесплатная замена окон для ветеранов существует кое-где в виде акций отдельных политических партий. Можно узнать об акции в службе соцзащиты.
Перед заключением договора неплохо будет получить консультацию юриста по защите прав потребителей. А при заключении договора нужно его тщательно изучить.
Замена водяных счётчиков
В распространяемых листовках сообщается о массовой поверке в отдельном доме счётчиков воды. Показания непроверенных приборов приниматься впредь не будут, и тариф на воду будет увеличен.
При звонке на указанный в листовке номер оператор заявляет, дескать дешевле заменить счётчик, поскольку приборы поверку, как правило, не проходят. При цене счётчика до 2 с половиной тысяч рублей и общем количестве приборов отдать приходится до10 000 рублей.
Но даже оплаченная квитанция «левой» фирмы не избавляет от необходимости поверки в установленный срок в сертифицированной компании. Платить придётся опять. А уже потом предъявлять претензии мошеннической фирме, воспользовавшись услугами юристов.
Листовки имеют тот же вид, что и документы ЖКХ. Но настоящее уведомление является персональным, и компания, поставляющая вам воду, указывает в нём:
-
Ваш точный адрес;
-
Ваше ФИО;
-
Номер вашего лицевого счёта.
Водоканал указывает последние данные со счётчиков и сроки их поверки. Если на уведомлении все эти данные отсутствуют - это реклама.
Поверка счётчика выполняется в срок, указанный в квитанции или в техпаспорте прибора. При наступлении срока можно вызвать специалистов любой из сертифицированных компаний. Выданный ими документ о поверке прибора будет иметь официальный статус.
«Левые» сигнализаторы загазованности
Как бы работники Мосгаза убеждают граждан установить дополнительный сигнализатор загазованности. Прибор якобы утечку определит и сразу перекроет газ, заодно предупредив газовую службу. Стоимость прибора оценивают от семи до пятидесяти тысяч рублей.
Устанавливаемое устройство не связано с газопроводом и газ не может перекрыть. И предупреждать никого не будет, поскольку не связано с диспетчерским пультом Мосгаза. А по информации юристов нашего бюро зачастую мошенники вообще не имеют понятия о газовом хозяйстве, и их допуск к оборудованию чреват утечками газа и возможными жертвами.
Право на работы с газовым оборудованием в Москве имеют только работники Мосгаза, имеющие специальную униформу и соответствующие удостоверения. Об аналоге Мосгаза в иных регионах можно узнать в местной горадминистрации. Если работник газовой службы обычно приходит один, то мошенники зачастую работают в паре. Приходят они вне графика, обычно публикуемого в интернете.
Если вы сомневаетесь, что пришёл работник Мосгаза, звоните по номеру 112, (добавочный 4), или 104 в газовую службу и узнайте, является ли гражданин их сотрудником и запланирована ли проверка сейчас по вашему адресу. Если наихудшие подозрения подтверждаются, звоните сразу в полицию. И телефон юриста - 8 (495) 969-77-44, тоже должен быть всегда под рукой.
Бесплатный анализ качества холодной воды
Вариантом обмана являются предложения по установке дополнительных фильтров очистки холодной воды. Визитёры якобы из водоканала или же Роспотребнадзора с удостоверением предлагают приобрести фильтр очистки, установка которого будет бесплатной в рамках госпрограммы «Чистая вода». Для правдоподобия они помещают в налитую из крана холодную воду некое устройство, отчего вода меняет цвет, и выпадает ржавый осадок. То же самое они осуществляют с предварительно очищенной водой, которая остаётся без изменений.
Впечатлительный жилец покупает фильтр по цене от 9 до 55 тысяч рублей, что в разы дороже магазинного.
Если жильцу не хватает денег, то ему предлагают заём или рассрочку. Сдать фильтр и деньги возвратить по торговым правилам нельзя, чем и пользуются проходимцы.
Иногда мошенники предлагают попробовать очищенную ими воду, к которой заранее подмешано снотворное. Пока хозяин спит, они украдут из квартиры всё ценное. И здесь уже без услуг юристов не обойтись.
Следует учесть, что:
-
Только водоканал или управляющая компания озабочены качеством воды в ваших кранах;
-
Сотрудники этих служб после жалоб жильцов приходят в оговоренное время. И они не занимаются продажей фильтров;
-
Работники Роспотребнадзора берут пробы воды не в квартирах, а на водораздаточных узлах, а также водозаборах;
-
Госпрограмма «Чистая вода» работает, но предназначена для обновления очистных сооружений городов и водоводов. В её рамках никакие фильтры гражданам не устанавливаются.
Перед проверкой в доме качества холодной воды работники водоканала об этом обязаны уведомить управляющую компанию. Если после звонка в УК выясняется, что проверок нет, или же в штате нет сотрудника с такими личными данными, нужно обращаться полицию.
Будьте бдительны и помните об информации, полученной в рамках данной небольшой юридической консультации. Наши специалисты неоднократно оказывали квалифицированную помощь жертвам мошеннических схем. Мы всегда готовы защищать права потерпевших. Чтобы воспользоваться помощью сотрудников нашего юридического бюро, достаточно просто позвонить по телефону 8 (495) 969-77-44 или оставить заявку на сайте.
Мы работаем в Долгопрудном, Москве и Подмосковье.